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Session TeamViewer

Vous aimeriez terminer votre projet photo et vous n'en savez pas plus? Nous sommes heureux de vous aider et de vous soutenir avec une session TeamViewer personnelle. Pour les utilisateurs privés, l'utilisation de TeamViewer est gratuite

C'est comme ça que ça marche:
  • Téléchargez le logiciel TeamViewer sur votre ordinateur. Le système détecte automatiquement si vous utilisez Windows ou macOS.
  • Contactez notre conseiller clientèle par téléphone.
  • Notre conseiller à la clientèle peut se connecter à la session et vous montrer directement sur votre écran comment progresser dans votre projet.
  • Une fois la session en ligne terminée, la connexion est interrompue et nous n'avons plus accès à votre écran.

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Sylvie Müller, Service clientèle